Trước khi bấm xác nhận, đọc lại số tiền và phương thức.
Khám phá bài viết
Thông báo lỗi giao dịch nên ghi mã để người dùng tra đúng yêu cầu. Trang hỗ trợ cần giải thích cách che mã OTP trên ảnh gửi kèm.
Người dùng cần biết nơi xem phiên bản điều khoản đang áp dụng. Chỉ nhập thông tin thanh toán vào biểu mẫu thuộc kênh đã xác minh.
Đọc bài viết →
Hủy yêu cầu xong vẫn cần kiểm tra trạng thái cuối cùng. Màn hình thử nghiệm phải cho biết thao tác có tạo giao dịch thật hay không.
Đơn vị tiền tệ cần hiển thị bên cạnh con số. Mốc xử lý có thể khác giữa ngày làm việc và ngày nghỉ nếu điều khoản nêu vậy.
Đọc bài viết →
Tên người nhận cần được kiểm tra ngay tại màn hình xác nhận. Trước khi mở tranh chấp, gom mã, số tiền và ảnh trạng thái liên quan.
Trạng thái bị hủy khác trạng thái thất bại. Không có bảng phí rõ ràng thì chưa đủ cơ sở ước tính chi phí.
Đọc bài viết →